Widerrufsrecht

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf bei Nexaro vollständig zufrieden bist. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir dir gerne weiter.

Rückgabefrist Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, uns zu kontaktieren und eine Rückgabe anzumelden. (Hinweis: In der Schweiz sind 14 Tage gesetzlich vorgeschrieben — du kannst diese Frist freiwillig auf 30 Tage verlängern, um mehr Vertrauen zu schaffen.)

Voraussetzungen für eine Rückgabe

  • Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein
  • Die Originalverpackung muss vorhanden sein
  • Software, Downloads oder lizenzierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern das Siegel gebrochen wurde

Rückgabeprozess Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter [deine E-Mail-Adresse]. Wir senden dir dann die Rückgabeanweisungen zu.

Rückerstattung Nach Eingang und Prüfung des Artikels erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Versandkosten Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern der Artikel nicht defekt oder falsch geliefert wurde.